라무몰은 법인 회사이며, 한국의 개인고객을 대상으로 서비스합니다.
한국의 고객으로 부터 주문이 발생하면 현지 제약사에서 발주, 포장, 국제배송/수출 등의 업무를 진행합니다.
라무몰에서는 한국의 물류, 관세사와의 계약을 통해 고객의 수입신고를 대행하여 드리고 있기 때문에, 고객은 따로 수입(통관)신고에 따른 수수료를 납부할 필요는 없습니다.
한국의 인터넷쇼핑몰 이용하듯 똑같은 방법으로 이용하면 됩니다.
주의
개인 수입이 가능한 건상식품 및 서플리먼트 등의 수량
자가 사용범위 (6병 이내)에서 수입할 수 있습니다.
< 법적 근거 대외무역법 제12조에 따른 통합공고 제 2조 요건 면제 규정 >
※최신의 수량 제한 등의 정보에 대한 자세한 것은 관세청의 홈페이지에서 확인하십시오.
반품·교환
취소에 대해서
기본적으로 구입 신청 후(결제)의 취소는 가능합니다. 다만, 발송 후 취소는 불가능합니다.
※특히 출하 준비하고 있는 주문은 멈출 수 없으니 양해 바랍니다. 상세는 이용 규약를 확인하세요.
반품·교환에 대해서
상품의 품질 관리에는 충분한 주의를 기울이고있습니다만, 만일 상품이 주문된 상품과 다르거나 불량품의 경우에는 교환, 반품이 가능합니다.
수량 부족, 파손, 불량의 경우, 주문과 다른 상품이 도착했을 경우는 도착 후 7일 이내에 해당 상품의 상태를 확인 할 수 있는 사진을 여러장 찍어 고객센터로 연락 주세요.
도착 후 7일을 넘기면 보증의 대상 외가 되어, 반품·교환·추가 발송 등의 대응은 받아들일 수 없으므로 미리 주의하세요.